FORMATEUR & INTERVENANT INDÉPENDANT

CFA · ÉCOLES · ORGANISMES DE FORMATION

Cristian R.
CREANGA

Management · Commerce · Communication

Conception et animation de formations professionnelles. Parcours certifiants, ingénierie pédagogique et activités interactives, en présentiel ou à distance.

Basé à RoyanPrésentiel & distancielFormateur depuis 2021
Extraits de formations · 30 s · sans son
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500+

collaborateurs formésdepuis la création de C.R.C. Pro

4

titres professionnelsinterventions sur les blocs BC01 & BC02

Qualiopi

C.R.C. Pro Formationcatégorie : actions de formation

75170348917

numéro de déclaration d’activitéConsulter les justificatifs

PROFIL

Formateur &
concepteur pédagogique.

Le terrain, la transmission et la conception réunis.

Fondateur de C.R.C. Pro depuis 2021. Après huit années chez TUI France, j’interviens dans les parcours de CFA, écoles et organismes de formation.

ConcevoirAnimerÉvaluerAdapter

COMPÉTENCES

Domaines d’intervention.

Dépliez une carte pour consulter les compétences et les formations associées.

01

Management
& leadership

Poser un cadre, engager un collectif, faire grandir les équipes.

Explorer ce domaine

Compétences mobilisées

Management opérationnel, fonctionnel et transversal. Posture managériale, leadership agile, animation d’équipe, cohésion et diversité.

En atelier

Études de situations managériales, jeux de rôle, débriefings et construction de plans d’action.

Formations proposées

02

Commerce
& relation client

Prospecter avec méthode, négocier et construire la relation.

Explorer ce domaine

Compétences mobilisées

Stratégie commerciale, prospection, découverte du besoin, négociation, personnalisation de la relation et fidélisation.

En atelier

Simulations d’entretien, traitement des objections, analyse de parcours client et entraînement aux situations de vente.

Formations proposées

03

Communication
& assertivité

Faire passer un message, écouter et traverser les tensions.

Explorer ce domaine

Compétences mobilisées

Communication professionnelle, écoute active, posture assertive, gestion des conflits et pilotage de la communication.

En atelier

Reformulation, mises en situation, travail sur la posture et construction de réponses adaptées.

Formations proposées

04

Ingénierie
pédagogique

Transformer un besoin métier en expérience d’apprentissage.

Explorer ce domaine

Compétences mobilisées

Andragogie, analyse des besoins, objectifs pédagogiques, scénarisation, animation, évaluation et adaptation des supports.

Livrables possibles

Déroulé pédagogique, supports formateur et apprenant, études de cas, grilles d’évaluation et parcours multimodaux.

Parcours associé

Découvrir ma démarche
05

IA & outils
numériques

Rendre les usages compréhensibles et utiles au quotidien.

Explorer ce domaine

Compétences mobilisées

IA agentique, développement d’agents, intégration de l’IA, automatisation, webmarketing et no-code.

Une finalité pédagogique

Décomposer les usages, expérimenter sur des cas professionnels et garder un regard critique sur les résultats produits.

Formations proposées

06

Apprentissage
interactif & à distance

Prolonger la formation, dans la salle et au-delà.

Explorer ce domaine

Compétences mobilisées

Modules SCORM, LMS, plateformes de formation, vidéos, podcasts, quiz interactifs et outils web sur mesure.

Applications

Espaces de session temporaires, ressources à distance, ateliers digitaux en présentiel, cas à embranchements et activités de consolidation.

Mes compétences en développement de sites, applications et outils métier servent ici la conception pédagogique.

INTERVENTIONS CERTIFIANTES

Titres professionnels.

Quatre titres. Interventions sur les blocs BC01 et BC02. Dépliez chaque titre pour consulter les blocs.

RPMS

Responsable de petite ou moyenne structure

BC01 · BC02   /   NIVEAU 5

BC01

Diriger une structure avec une équipe

BC02

Mettre en œuvre l'objet social de la structure

Référentiel RNCP38575

Consulter les blocs sur France Compétences ↗
NTC

Négociateur technico-commercial

BC01 · BC02   /   NIVEAU 5

BC01

Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre

BC02

Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client

Référentiel RNCP39063

Consulter les blocs sur France Compétences ↗
CC

Conseiller commercial

BC01 · BC02   /   NIVEAU 4

BC01

Prospecter un secteur de vente

BC02

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Référentiel RNCP37717

Consulter les blocs sur France Compétences ↗
EC

Employé commercial

BC01 · BC02   /   NIVEAU 3

BC01

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

BC02

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Référentiel RNCP37099

Consulter les blocs sur France Compétences ↗

Parcours RPMS, NTC et CC de 10 mois animés chez Center Business School by Selforme.

CONCEPTION & ANIMATION

Ingénierie pédagogique.

Analyse des besoins, objectifs, scénarisation, supports et évaluation. Une progression adaptée au public et au cadre de votre organisme.

Explorer ma démarche en 4 étapes

ANALYSE DU BESOIN

Partir de la réalité des apprenants.

Clarifier ce que les participants doivent pouvoir faire, identifier leur niveau initial et comprendre les situations qu’ils rencontrent.

À CONSTRUIRE ENSEMBLE

Un cadrage partagé : public, prérequis, objectifs, contraintes et adaptations nécessaires.

Voir l’articulation du parcours

Les retours d’expérience alimentent l’amélioration du parcours.

Télécharger le schéma Mermaid

PRÉSENTIEL · DISTANCIEL · HYBRIDE

Des formations
interactives.

Espaces de session temporaires, modules SCORM, quiz, vidéos et podcasts. Des outils conçus pour vos groupes et vos objectifs pédagogiques.

AVANT

Préparer

Positionnement et ressources.

PENDANT

Faire participer

Ateliers, quiz et mises en situation.

APRÈS

Consolider

Consolidation et évaluation.

Visualiser un espace de session
Télécharger le schéma Mermaid ↧

SCORM · LMS · Vidéo · Podcast · Quiz · Espaces web sur mesure

EXPÉRIENCES & MISSIONS

Parcours professionnel.

Dépliez une expérience pour découvrir les missions réalisées.

DEPUIS FÉVRIER 2021

C.R.C. Pro

Formateur & fondateur

Voir les missions

Conception et animation de formations professionnelles en management et développement des compétences. Plus de 500 collaborateurs formés.

ConceptionAnimationCompétences

SEPTEMBRE 2025 À SEPTEMBRE 2026

Walter Learning

Formateur & concepteur pédagogique

Voir les missions

Interventions de formation, conception de modules SCORM, de vidéos et de supports pédagogiques numériques.

SCORMVidéo pédagogiqueSupports numériques

SEPTEMBRE 2024 À JANVIER 2026

Center Business School by Selforme

Formateur RPMS, NTC & CC

Voir les missions

Animation de parcours de 10 mois : gestion d’entreprise, management, prospection, négociation et relation client.

Parcours longsTitres professionnels

2013 À 2021

Groupe TUI France

Coordinateur Hôtels Club & responsable Concept Club

Voir les missions

Formation et coaching des futurs managers et du personnel hôtelier. Management et évaluation des équipes.

Management terrainCoachingÉvaluation

DIPLÔME & CERTIFICATIONS PERSONNELLES

Formation & certifications.

ESAM · 2021

Master

Gestion et développement
des entreprises

Management · Finance · Droit

2020

Management fonctionnel & transversal

Coordonner et faire agir au-delà du lien hiérarchique.

2022

Leadership agile

Posture de servant leader.

2024

Kaizen

Amélioration continue.

Langues Français · Anglais

ORGANISME C.R.C. PRO FORMATION

NDA & Qualiopi.

Une activité déclarée. Un certificat consultable.

C.R.C. PRO FORMATION

Certification Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie : actions de formation.

Du 16 décembre 2025 au 15 décembre 2028

ATALIA Certification · Certificat n° ATA 1769 2025

Consulter le certificat
DÉCLARATION D’ACTIVITÉ

75170348917

Enregistré auprès du préfet de région Nouvelle-Aquitaine.

Objectifs & modalités définisÉvaluation des acquisAdaptations des besoins spécifiquesRetours & amélioration continue

CONTACT DIRECT

Parlons de votre
prochaine intervention.

Public, objectifs, modalités et calendrier : échangeons sur votre besoin.

Écrire à Cristian Télécharger le CV
C.R.C. Pro

Cristian R. CREANGA

Formateur & intervenant indépendant
Fondateur et gérant de C.R.C. Pro

06 88 09 87 95 creanga@crcpro.fr

Royan · Nouvelle-Aquitaine
Présentiel & distanciel

CONFIDENTIALITÉ

Une visite simple.

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Les liens de contact ouvrent votre application de messagerie ou de téléphone. Les informations que vous choisissez d’envoyer servent à traiter votre demande.

Les vidéos sont hébergées avec la page. Comme pour tout site, des journaux techniques peuvent être conservés par l’hébergeur pour son fonctionnement et sa sécurité.

Responsable : Cristian R. CREANGA, C.R.C. Pro, 4 rue de la Source, 17200 Royan. Contact : creanga@crcpro.fr.

Politique de confidentialité C.R.C. Pro ↗

UNE MINUTE POUR EXPÉRIMENTER

Apprendre.
En faisant.

Un aperçu de la façon dont je peux transformer une situation professionnelle en activité interactive.

Démonstration illustrative sur l’assertivité. Aucune réponse n’est enregistrée ni transmise.

SituationChoixDébrief
ATELIER / COMMUNICATIONÀ VOUS DE JOUER

Dire non, sans fermer la discussion.

Un collègue vous demande de reprendre son dossier pour demain. Votre planning est déjà complet.

Quelle réponse pose une limite tout en ouvrant une solution ?

PROPOSER UNE MISSION

Quel est votre besoin ?

Intervention ponctuelle, bloc de compétences, parcours long ou conception pédagogique.

RENFORCER VOTRE ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE

Une expertise qui s’intègre à vos programmes.

Animation de formations thématiques, adaptation de supports, conception de modules et évaluation des acquis selon votre cadre pédagogique.

POUR CADRER LA MISSION

Public · Objectifs · Programme ou référentiel
Modalités · Calendrier · Lieu

Présenter votre besoin